المدير العام و التنفيذي

الاستعلام الميدانى للأفراد: تقوم باك اوفيس للاستشارات الفنية والإدارية بإجراء الاستفسارات الميدانية حول عملاء البنوك والشركات منذ عام 2008، حيث تقوم الشركة بإظهار الصورة الحقيقية لحياة عملاء البنوك والشركات للمساعدة في اتخاذ قرار ائتماني صحيح وموثوق. وترى الشركة أن جميع خطوات العمل يجب أن تكون مبنية على معايير ثابتة حتى لا نترك الأمر لوجهات نظر السائل أو المراجع، وحتى لا تخرج الأمور عن نطاق السيطرة،
خاصة إذا كان الأمر يتعلق بتقييم الأشخاص لبعضهم. نقاط في الزيارة الميدانية، وهذه الآراء الشخصية قد تؤدي إلى ارتباك في القرار الائتماني في المسار الخاطئ أو أي غش وتلاعب بالتقارير وعليه كان لا بد من أن تضع الشركة قواعد عامة ثابتة يمكن من خلالها قياس مدى نجاح زيارة ميدانية أم لا.

الاستعلام الميدانى للشركات الصغيرة و المتوسطة: يقوم باك اوفيس للاستشارات الفنية والإدارية بإجراء استفسارات ميدانية للمشروعات الصغيرة والمتوسطة حول عملائنا. هذا القطاع من الاستفسارات الميدانية له طريقة مختلفة تماما عن الاستفسار الميداني للخدمات المصرفية للأفراد، ويظهر ذلك من حيث طريقة الاستفسار والاختلاف المسؤول عنه داخل شركة المكتب الخلفي وطرق مراجعة البيانات والوقت المخصص لهذا النوع من الاستفسارات، حيث أن الاستعلام الخاص بالمنشآت الصغيرة والمتوسطة يستغرق مرتين وقد يصل إلى 3 أضعاف الوقت المخصص للاستفسارات الميدانية الخاصة بالخدمات المصرفية للأفراد بسبب حجم المعلومات المطلوب البحث عنها وتعبئتها

معرفة العميل و بطاقة الائتمان الإضافية: باك اوفيس للاستشارات الفنية والإدارية يقدم خدمات الحصول على توقيعات عملاء البنوك والشركات المتعاقدة مع المكتب الخلفي (لتحديث بيانات العميل - فتح حساب - عقد الحصول على منتج أو قرض) كمكتب خلفي تتمتع بخبرة واسعة في القطاع المصرفي بأكمله حيث تقدم كافة الخدمات الاستشارية الفنية وتعتبر شركة تقدم خدمات الدعم الخارجي للقطاع المصرفي في جميع المعاملات المصرفية التي تتطلب الاستعانة بمصادر خارجية والتي يحتاجها عملاؤنا للحصول على قرار ائتماني موثوق وسريع ودقيق في أسرع وقت وبأعلى جودة